go111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে।
ভূমিকা ও সংজ্ঞাসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") go111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। go111 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
go111 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা একটি নিরাপদ, ফেয়ার এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
"প্ল্যাটফর্ম"
go111 ওয়েবসাইট (go111.lat), মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন এবং go111-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।
"সদস্য"
যে কোনো ব্যক্তি যিনি go111-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন তাকে "সদস্য" বলা হয়।
"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"
সদস্যের go111 অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত টাকা এবং বোনাস ফান্ডের মোট পরিমাণকে "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলা হয়।
"বোনাস"
go111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ফান্ড, ফ্রি-স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনাকে "বোনাস" বলা হয়, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
go111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য go111-এর সেবা উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য go111-এর সকল সেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার অধিকার go111 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী
go111-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব — অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
- সদস্য নিজে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন ঘটলে সদস্য অবিলম্বে go111 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করবেন।
২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
go111 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্তাবলী
go111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ: bKash, Nagad এবং Rocket। এর মধ্যে Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
- জমার পরিমাণ সঠিকভাবে নিশ্চিত করুন — ভুল পরিমাণে জমা দিলে go111 দায়ী নয়।
- go111 যেকোনো জমা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- go111 নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
go111-এ প্রথমবার জমা দিলে সদস্যরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার, যদি ৳২৮,০০০ বা তার বেশি জমা করেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৪৮,০০০।
৪.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাস গ্রহণ করলে ২০ গুণ (20x) ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণ ধরা হয় না। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে।
৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- বোনাস ব্যবহার করে কোনো নির্দিষ্ট খেলা বা বেটিং ধরন বাদ দেওয়া হতে পারে — বিস্তারিত go111 সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
- go111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে go111 কর্তৃপক্ষ বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
- বোনাস ফান্ড অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
VIP প্রোগ্রাম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
go111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উঠতে পারেন এবং প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক পেতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ স্তর: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার স্তর: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড স্তর: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম স্তর: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক — সর্বোচ্চ সুবিধা।
VIP স্তর নির্ধারণ করা হয় সদস্যের সামগ্রিক কার্যকলাপ ও সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। go111 VIP সুবিধার শর্ত সংশোধন করার অধিকার রাখে।
ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা নীতি
৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি
go111 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও এলোমেলোভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো সদস্য যদি সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করেন, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, বা অন্য সদস্যের সাথে অবৈধ সমন্বয় করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
- অর্থপাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা পরিচয় দিয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৬.৩ ডেটা সুরক্ষা ও এসএসএল এনক্রিপশন
go111 সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য উন্নত এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
go111 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আবেগপ্রবণভাবে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
- সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
- জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখলে go111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট
go111 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার এবং গেম — go111 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। go111-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর তৈরি এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কপিরাইট তাদের নিজস্ব।
দায় সীমাবদ্ধতা
৯.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা
go111 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে go111-এর দায় সীমিত।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে go111 সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা সদস্যদের সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৯.৩ জুয়ার ক্ষতি
খেলায় হারানো অর্থের জন্য go111 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। সদস্য সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং খেলায় অংশগ্রহণ করেন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
go111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
সদস্য যেকোনো সময় go111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
১০.৩ go111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে go111 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করলে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান লঙ্ঘন করলে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে go111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
সাপোর্টে যোগাযোগ করার জন্য go111 Login পাতায় যান এবং লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।